日前，湖北医保电子凭证正式上线，标志湖北省的医保服务，正式由“卡”时代迈向“码”时代。以后，买药、看病就非常方便了。

湖北医保电子凭证领取入口，进入武汉焦点公众号聊天框，回复“医保”，即可进入领取入口。

一、医保电子凭证是什么？

医保电子凭证是全国统一医保信息平台的重要组成部分，是办理医保线上业务唯一身份凭证，由国家医保信息平台统一生成，一人一码，一单位一码，全面适用于医疗保障各项业务。

国家医保局统计数据显示，目前全国参加基本医疗保险人数超过13.5亿人，随着全国电子医保时代的加速进行，未来参保人可通过医保电子凭证实现身份认证和授权、医保扫码支付、诊间结算、互联网医院慢病续方结算、医保查询等多场景使用。

二、医保电子凭证有什么特点？

医保电子凭证具有方便快捷、应用丰富、全国通用、安全可靠等特点。

推广应用医保电子凭证，不仅可以提升公共服务能力，满足群众大量异地和线上医保服务需求，还可为做实参保数据、打击欺诈骗保等工作提供有力支持，将有效助力提升医保治理现代化、科学化、精细化的能力和水平，促进互联网医疗健康产业发展。

三、医保电子凭证如何领取？

湖北参保人可以关注“武汉焦点”微信公众号，通过页面指引完成激活。

1.微信搜一搜“武汉焦点”公众号

 

武汉医保电子凭证申领操作流程

2.具体步骤如下：

（以武汉市为例）

（以下图片均可点开查看大图）

武汉医保电子凭证申领操作流程

STEP1-2 选择参保城市，进入激活界面

武汉医保电子凭证申领操作流程

 

STEP3-4 授权个人信息，进行人脸识别

武汉医保电子凭证申领操作流程

STEP5-6 完成激活，领取医保电子凭证

参保人员还可以直接通过国家医保APP或者微信、支付宝、银行APP，自助进行人脸识别认证后领取激活使用。

据统计，使用医保电子凭证后，患者平均节省医院就医等待时间43.6分钟。不过，在医保电子凭证的使用过程中还有很多注意事项哦~

四、医保电子凭证问答

1.什么人可以申领医保电子凭证？

在中国境内居住的中国公民，以及在中国境内就业或者参加医疗保险的外国人，可按照规定申领和使用医保电子凭证。

2.能否帮家人领医保电子凭证？

医保电子凭证不支持代领，只能通过本人实名账户激活并使用。

3.如何使用医保电子凭证？

领取之后，待功能逐步完善，医保电子凭证在线上和线下均可使用。

线上使用前，需要在就诊机构的个人就诊信息卡里面绑定自己的医保电子凭证。然后进行挂号预约、医疗缴费时，选择使用医保支付项进行付款就可以了。

线下使用前，要确认医保定点医院或药店有没有开通电子医保卡扫码付的功能。如果支持医保卡扫码，直接出示医保电子凭证的二维码进行付款即可。

4.医保电子凭证和电子社保卡有什么区别？

医保电子凭证，是国家和地方医保局官方认定的唯一线上医保身份凭证，用户激活医保电子医保凭证后，支持用户在国家医保局信息安全能力下便捷使用医保支付、医保账户查询、医保登记等服务。

电子社保卡，是人社部和地方人社局官方认定的唯一线上社保身份凭证，电子社保卡承载用户线上社保参保信息查询办理、养老、就业、工伤失业等业务，由人社部保障用户的社保信息安全。

5.医保电子凭证上线后，参保人原有的社保卡还可以用吗？

社保卡还可以继续使用，功能不会受到影响。只不过如果激活了医保电子凭证后，参保人就可以不用带社保卡了，可以避免因丢失社保卡带来的补办手续和额外花费。

6.医保电子凭证是否有实体卡？

医保电子凭证是由国家医保局统一监制，是国家和地方医保局官方认定的唯一线上医保身份凭证，没有实体卡。参保对象可继续使用身份证或社保卡等实体介质。

7.如果手机丢失，医保电子凭证是否会被盗用？

智能手机锁屏功能是保证支付安全的第一道屏障，另外医保电子凭证是基于微信、支付宝等第三方渠道进行激活使用的，若手机丢失，应在原激活渠道进行解绑，解绑后即不能使用。或者丢失后直接拨打支付宝、微信服务热线进行求助解绑。

8.医保电子凭证在使用时出现问题如何处理?

在使用出现问题时，首先查看异常的提示信息，根据提示信息查看各个渠道的自助问答，查找对应问题解答进行自助处理。若问题无法处理，请联系当地医保经办机构咨询确认。

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